麥淘親子是國內(nèi)最大的兒童體驗式成長平臺。是一所面向3 -12歲孩子的“童趣學(xué)院”。通過博物館奇妙夜、專業(yè)體驗、童軍、麥淘公益等一系列“特色課程”,讓孩子們在玩耍中探索
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麥淘親子是國內(nèi)最大的兒童體驗式成長平臺。是一所面向3 -12歲孩子的“童趣學(xué)院”。通過博物館奇妙夜、專業(yè)體驗、童軍、麥淘公益等一系列“特色課程”,讓孩子們在玩耍中探索世界,感受快樂,學(xué)會合作。
“麥淘親子游”是國內(nèi)最著名的親子旅行及活動預(yù)訂平臺,匯集了上海、北京、深圳、廣州、南京、蘇州、杭州等地最好玩、最有趣、最豐富的親子活動,包括戶外運動、家庭郊游、職業(yè)體驗、教育培訓(xùn)等。
1.活動日歷所有活動都根據(jù)舉辦時間安排在日歷上。翻開日歷一目了然。
2.按年齡篩選,根據(jù)孩子的年齡、活動時長、舉辦時間、距離,瞬間找到合適的項目;
3、活動內(nèi)容最豐富戶外運動、家庭旅行、專業(yè)體驗、手工制作、科學(xué)探索、生態(tài)工作、海外游學(xué)等豐富多彩的活動,適合不同年齡、不同喜好的孩子。
去年9月,謝榛剛剛離開鱷龍成立“麥淘”的時候,親子旅行還是機飲和出境游之外的一個冷門市場。2015年夏天,《爸爸去哪兒》被播出了第三季,親子旅行的概念也進(jìn)入了一個黃金時代。
暑期旺季,途牛、同程、驢媽媽等眾多OTA紛紛高調(diào)布局市場親子-繪制主題頻道、推出自主品牌,各家公司開始圍獵休閑旅游領(lǐng)域這塊最肥的市場;與此同時,類似“麥淘”的垂直親子電商平臺“同游”也獲得融資。一夜之間,這個細(xì)分市場擠滿了淘金者。7月26日,麥淘宣布獲得由吳凱鄧華領(lǐng)投,友成基金投資的4000多萬元A輪融資。除了接受輸血,更值得注意的是,這位先鋒現(xiàn)在自稱“兒童體驗式成長平臺”?!奥糜巍币辉~的消失絕非偶然?!拔覀兒陀脩暨M(jìn)行了深入的溝通,發(fā)現(xiàn)大家選擇麥淘的原因一是孩子感興趣,二是家長覺得孩子能從我們的活動中學(xué)到東西。”謝榛告訴TBO(旅游商業(yè)觀察),簡而言之,這是“有趣+有意義的”。對孩子來說什么是有趣的?對于很多親子旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者來說,這可能不是一個值得深入研究的話題。從運營成本來看,他們往往要做的就是在產(chǎn)品中植入“親子元素——目的很簡單:讓大人帶著孩子玩?!氨热缫话愕穆糜温肪€,肯定會去很多景點,但是如果設(shè)計的話,肯定不會把重點放在景點上,因為對孩子來說沒有意義?!丙溙载?fù)責(zé)產(chǎn)品和運營的合伙人馮波告訴TBO,這其實是一個誰做產(chǎn)品的中心的問題。對“有意義”的理解,顛覆了麥濤創(chuàng)業(yè)之初的商業(yè)邏輯。謝榛認(rèn)為自己現(xiàn)在做的事情更像是教育行業(yè)——當(dāng)然不是那種以應(yīng)試為目的的玩法。在7月的發(fā)布會上,麥濤公布了一個名為“童趣學(xué)院”的架構(gòu)。據(jù)謝榛介紹,童趣學(xué)院類似于一所開放式教學(xué)大學(xué),在課程設(shè)置上有“基礎(chǔ)課程”和“高級課程”——目前他們已經(jīng)開發(fā)了天文學(xué)、考古學(xué)、酒店CEO和戶外探險四門課程?!昂⒆觽兛梢赃x擇自己感興趣的基礎(chǔ)課程,然后繼續(xù)學(xué)習(xí)更高層次的課程?!敝x榛說,比如喜歡考古,孩子們會先學(xué)習(xí)一些自然科學(xué)知識,然后參加“恐龍館夜宿”等活動,最后和真正的考古學(xué)家一起去科研現(xiàn)場進(jìn)行簡單的發(fā)掘。從商業(yè)角度來看,這種循序漸進(jìn)的過程延長了單個用戶的生命周期;同時也能讓產(chǎn)品從低客單價到高客單價的過渡自然流暢?!熬褪前熏F(xiàn)有的產(chǎn)品打包,然后不斷升級,然后形成一個系統(tǒng)。”謝榛說,基礎(chǔ)課程當(dāng)然和“過夜恐龍館”的產(chǎn)品價格不一樣,但如果把握住了孩子興趣增長的節(jié)奏,家長還是會相當(dāng)愿意花錢的。事實上,當(dāng)麥濤把重心從“旅游”轉(zhuǎn)移到“教育”時,他們發(fā)現(xiàn)自己解決了旅游行業(yè)長期存在的一個問題:消費頻率低。與異地消費不同的是,很多“教育類”產(chǎn)品可以不出城市就消費——在博物館、水族館等地方。
“所以我們覺得不能再用旅游這個概念來形容自己了。沒有市區(qū),連周邊游都不算?!瘪T波說。據(jù)謝榛介紹,目前麥淘在上海一個周末會舉辦300場左右的活動。
邁陶獨特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由此形成。與童趣不同的是,麥淘的長線產(chǎn)品現(xiàn)在占比非常低,更多的是城市內(nèi)及周邊的高頻線下活動——一個簡單的邏輯就是,旅行的時候需要放假,參加麥淘的活動只需要一個周末?!拔覀兊挠脩糁貜?fù)購買率非常高。這和旅游很不一樣?!敝x榛說。
當(dāng)然,這個“體驗式成長平臺”的特殊性也決定了謝榛和他的團隊與之前的旅游專業(yè)背景背道而馳,一切都是從零開始。為了解決這個問題,麥淘選擇了“共享經(jīng)濟”的方式,打造了一個開放平臺。
活動場地的獲取就是一個典型的例子。還是《夜行恐龍館》的產(chǎn)物。謝榛說,他們實際上利用了恐龍館的閑置資源——晚上的時間?!翱铸堭^晚上不對公眾開放,所以我們會組織用戶在那里搭帳篷過夜,這將使這個場地產(chǎn)生額外的價值?!?/p>
麥濤的這款產(chǎn)品在南京受到了追捧——在恐龍館演示后,植物園、水族館等其他場館也找到了麥濤,希望合作。值得注意的是,盡管麥淘自己沒有定義這種打開市場的方式,但麥淘的一位競爭對手告訴TBO,他們實際上創(chuàng)造了一種“爆炸”?!耙郧皼]有公司這么做過。”
但是艱難的工作還在后面。正是由于麥淘產(chǎn)品的原創(chuàng)性,現(xiàn)階段并沒有大量的供應(yīng)商可以完全滿足需求——這意味著麥淘不僅僅要做撮合交易的平臺,還要參與產(chǎn)品設(shè)計、線下活動控制等環(huán)節(jié),甚至做一些自營產(chǎn)品。
“現(xiàn)在我們供應(yīng)商的產(chǎn)品占70%-80%。"馮博告訴了TBO,他們不得不把麥濤自己的理解注入其中. "比如玩cs游戲,在全國范圍內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)成熟了,所以我們會在里面加入一些新的東西:孩子以前不知道,所以我們會組織一些拓展性的游戲,讓大家熟悉起來,調(diào)動情緒,然后開始。"
馮博認(rèn)為,這也是麥淘的價值所在?!皡⒂^恐龍館本來就是買票進(jìn)去參觀,但是有了我們的設(shè)計,這個產(chǎn)品的體驗就完全不一樣了?!?/p>
這是一個新的產(chǎn)品市場出現(xiàn)后,平臺與供應(yīng)商之間必然的磨合過程——為了讓這個過程更加順利,麥淘在BD團隊建設(shè)上下了很大功夫。“我們的BD叫‘童趣偵探’?!瘪T博告訴TBO,“他們首先要找到供應(yīng)商;其次,供應(yīng)商原有產(chǎn)品要升級改造成具有麥淘特色的產(chǎn)品;第三是要有執(zhí)行能力,也就是要把這些想法落實?!?/p>
這種轉(zhuǎn)變讓麥淘的產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)膫€性?!巴粋€主題,送不同的兒童興趣偵探,設(shè)計上完全不一樣?!瘪T博說,很多童心未泯的偵探在用戶中是“有名”的?!昂芏嗪⒆訒フ彝奈淬膫商健!?/p>
說到底,麥淘和供應(yīng)商之間的一套玩法要落實,關(guān)鍵在于足夠的流量。創(chuàng)業(yè)初期,麥淘的流量大多來自謝榛的私人校友圈子,這群中產(chǎn)階級種子用戶在不斷的滾動中不斷擴大。“因為親子活動有自己的社交屬性?!敝x榛說,“孩子和孩子一起玩,父母很容易成為朋友?!?/p>
當(dāng)麥淘的用戶有了社交帶來的高消費頻率、高重復(fù)購買率、高平臺粘性,接下來的事情就是不斷改造磨合供應(yīng)商,打開各個市場的大門。
“拿到融資后,我們主要做幾件事:充實技術(shù)和營銷人才,然后開始做一些區(qū)域拓展?!敝x榛告訴TBO,“我們現(xiàn)在落地的城市是北上廣深和南靖,準(zhǔn)備深挖長三角市場?!?/p>
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