掌上12345app是一款便民軟件，主要服務(wù)于中山市人民。市民可以通過手機投訴、查詢工作進展，也可以通過手機APP提交理賠、查詢12345知識庫、跟蹤理賠處理進度，非常方便實用。掌上
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“掌上12345”APP是一款集全市110個政府部門咨詢、投訴、舉報、建議、贊等功能于一體的手機客戶端軟件。由中山市12345投訴舉報平臺管理中心和中國電信中山分公司共同開發(fā)。為深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造政務(wù)服務(wù)新平臺，市12345投訴舉報平臺管理中心推出“掌上12345”app，為中山人民提供更加智能的便民服務(wù)?！?[K2/]12345”app信息豐富，覆蓋面廣。其知識庫包含8000多條詞條，涵蓋全市各鎮(zhèn)、政府部門的公共政策和便民服務(wù)信息，與人民群眾的衣食住行息息相關(guān)。
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